PREGUNTAS FRECUENTES

Envíamos a todo el Uruguay a través de la agencia de tu preferencia. También enviamos en Montevideo a través de cadetería privada. El costo de envío es a cargo del comprador, a menos que la promoción o producto lo indique expresamente.

Puedes retirar todos tus pedidos previa coordinación en nuestro Pick Up aliado (Pick Up Cassinoni), ubicado en Mario Cassinoni 1684, Tres Cruces, Montevideo, a pasos del Shopping XXX. El horario de atencíon es de lunes a viernes de 11:00 a 19:00 y los días sábado de 10:00 a 14:00

Al ser productos artesanales y personalizados, los tiempos de realización estandar de nuestos productos son aproximadamente 5 días hábiles (varía según cada producto). Si precisas tu pedido para una fecha en específico o realizar un pedido Express, no dudes en contactarnos y consultarnos ¡Haremos lo posible por entregar tu pedido en tiempo y forma!

Realiza tus pagos online, facil, rápido y seguro hasta en 12 cuotas con la tarjeta de tu preferencia. Aceptamos: VISA – MASTER CARD – OCA – LIDER – DINERS CLUB.

Giros nacionales a través de Abitab, Red Pagos. Depósito o transferencia bancaria a nuestras cuentas Itaú, Prex o Mi Dinero. Solicita los datos para el medio de pago que sea más cómodo o accede a ellos seleccionando "Pago Offline" al finalizar el proceso de compra el carrito. Al realizar pagos online, envíanos tu comprobante a regalospac@gmail.com con tu # de orden como asunto. Los tiempos de elaboración del producto empiezan a correr, una vez recibido el pago.

Si te encuentras en el exterior y deseas realizar enviar un regalo a una persona en Uruguay, en PAC estamos preparados para ello. Aceptamos giros internacionales a través de PayPal, Western Union o More Money Transfer con comisión a cargo del comprador. Escribinos a nuestro WhatsApp +59892457141 o a regalospac@gmail.com para solicitar los datos del medio de tu preferencia.

En Regalos PAC nos esforzamos por crear regalos personalizados y exclusivos que superen tus expectativas. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para solucionarlo. Entendemos que al ser un producto artesanal los errores pueden ocurrir, por lo que nos comprometemos a realizar los cambios que consideres pertinentes para garantizar la calidad de producto esperada, siempre y cuando que nos comuniques el error en un plazo de 48 hs desde la fecha de compra y los productos estén en perfectas condiciones y en su embalaje original. Queremos que tu experiencia de compra en nuestra tienda virtual de regalos sea lo más satisfactoria posible, por lo que nos esforzamos por ofrecer una política de cambios clara y sencilla. El costo de envío para los cambios corre por cuenta del cliente. Si tienes alguna consulta sobre nuestra política de cambios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Al ser productos personalizados no aceptamos pagos a contraentrega pero sí trabajamos con sistema de seña, en el que podés abonar el 50% de la totalidad de tu pedido como seña del mismo y abonar el importe restante al retirar. Para acceder al sistema de seña, comunicate con nosotros a través de WhatsApp, Instagram o Facebook. El monto de la seña NO es reembolsable.

Si precisas factura con RUT, envíanos los datos para la facturación como observación al realizar tu pedido (Razón social, RUT, Domicilio y Teléfono). PAC es una empresa establecida, autorizada para facturar a empresas o particulares y contamos con sistema de facturación manual.

¿Buscas soluciones empresariales? Comunicate con nosotros, comentanos tus ideas o el producto en el que estás interesado y accede a descuentos exclusivos para compras mayoristas o corporativas.